1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

mylosaraiq
46 bis Rue d'Alembert
38000 Grenoble, France
Email : contact@mylosaraiq.com
Téléphone : +33 4 93 13 85 85

2. Données que nous collectons

Informations que vous nous fournissez directement

Nous collectons les informations que vous nous transmettez volontairement lorsque vous utilisez nos services. Cela peut inclure votre nom, adresse email, numéro de téléphone et toute autre information que vous choisissez de partager dans vos formulaires de contact ou lors de votre inscription à nos programmes.

Données collectées automatiquement

Quand vous naviguez sur notre site, certaines données sont collectées automatiquement via des technologies standard. Voici ce que nous recueillons :

• Adresse IP et informations de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de consultation
• Source de référence (comment vous êtes arrivé sur notre site)
• Données de localisation approximative basées sur l'adresse IP

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations personnelles dans le cadre strict de nos activités éducatives. Pas de surprise ici, tout est lié à notre mission principale : vous accompagner dans votre apprentissage de l'investissement.

Communication pédagogique

Vos coordonnées nous permettent de vous envoyer des ressources éducatives, des mises à jour sur nos programmes et des informations pratiques liées à votre parcours d'apprentissage. Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous partagerons aussi du contenu régulier sur les stratégies d'investissement.

Personnalisation de l'expérience

Les données de navigation nous aident à comprendre quels sujets vous intéressent le plus. Ça nous permet d'adapter nos recommandations et de créer du contenu plus pertinent. Par exemple, si vous consultez souvent nos articles sur l'investissement durable, nous pourrons vous suggérer des ressources complémentaires sur ce thème.

Amélioration de nos services

Nous analysons l'utilisation de notre plateforme pour détecter les problèmes techniques, comprendre ce qui fonctionne bien et identifier les points à améliorer. Ces analyses sont réalisées de manière agrégée et anonymisée autant que possible.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Point final. Cependant, nous travaillons avec certains prestataires de services qui peuvent avoir accès à vos informations dans le cadre de leurs missions.

Prestataires de services essentiels

• Hébergeurs web et fournisseurs d'infrastructure cloud (pour stocker et servir notre contenu)
• Services d'emailing (pour envoyer nos communications pédagogiques)
• Outils d'analyse web (pour comprendre l'utilisation du site)
• Processeurs de paiement (pour gérer les inscriptions payantes de manière sécurisée)

Tous ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et tenus par des accords contractuels stricts qui les obligent à protéger vos données et à les utiliser uniquement pour les finalités convenues.

Obligations légales

Dans certaines situations, nous pouvons être obligés de divulguer vos informations aux autorités compétentes. Cela arrive rarement, mais peut être nécessaire pour respecter une obligation légale, protéger nos droits ou assurer la sécurité de nos utilisateurs.

5. Transferts internationaux de données

Nos serveurs principaux sont situés en France et au sein de l'Union européenne. Néanmoins, certains de nos prestataires de services peuvent avoir des infrastructures situées en dehors de l'UE.

Quand nous transférons vos données vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment via les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes conformes au RGPD.

6. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous détenons sur vous. Demandez-nous une copie, nous vous la fournirons dans un délai d'un mois maximum.

Droit de rectification

Si certaines informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Nous procéderons aux modifications dans les plus brefs délais.

Droit à l'effacement

Aussi appelé "droit à l'oubli", il vous permet de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances. Attention, nous pouvons être obligés de conserver certaines informations pour des raisons légales ou comptables.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander que nous cessions temporairement d'utiliser vos données, par exemple si vous contestez leur exactitude ou si vous vous opposez à leur traitement.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, afin de les transférer à un autre prestataire si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour les communications marketing. Un simple clic sur le lien de désinscription dans nos emails suffit.

7. Sécurité de vos données

La protection de vos informations personnelles est une priorité. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction accidentelle.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre site
• Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Mises à jour de sécurité régulières de nos systèmes

Mesures organisationnelles

Seuls les membres de notre équipe qui ont besoin d'accéder à vos données pour accomplir leur travail y ont accès. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et sont tenus par des obligations de confidentialité strictes.

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est infaillible. Si nous détectons une violation de données susceptible d'entraîner un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience. Lors de votre première visite, une bannière vous permet de gérer vos préférences en matière de cookies.

Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent notamment de mémoriser vos préférences de confidentialité.

Cookies de performance : Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site en collectant des informations anonymes sur les pages visitées et les éventuelles erreurs rencontrées.

Cookies fonctionnels : Ils permettent au site de mémoriser vos choix (comme votre langue préférée) pour vous offrir une expérience plus personnalisée.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

9. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales.

Durées de conservation spécifiques

Les données de contact des prospects et utilisateurs inactifs sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact. Passé ce délai, elles sont automatiquement supprimées.

Les informations liées à votre participation à nos programmes éducatifs sont conservées pendant la durée de votre participation, plus un an pour le suivi pédagogique.

Les données comptables et fiscales sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales françaises.

Les données de navigation et logs sont conservées 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

10. Protection des mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerons immédiatement.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a transmis des informations personnelles, contactez-nous sans délai.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Toute modification substantielle sera annoncée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Pour les changements majeurs, nous vous en informerons également par email si vous êtes inscrit à nos communications.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

12. Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle française.

Coordonnées de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Bien sûr, nous espérons pouvoir résoudre toute préoccupation directement avec vous avant que vous n'ayez besoin de contacter la CNIL. N'hésitez pas à nous contacter en premier lieu.